• Ilmainen toimitus ja palautus yli 50€ arvoisiin tilauksiin
  • Nopeat toimitukset
  • Osta nyt, maksa myöhemmin

info@matkalaukut.fi

Vastaamme 24h sisällä

Turvallinen verkkoasiointi

Me matkalaukut.fi:ssä olemme sitoutuneita noudattamaan EMOTA:n kriteereitä turvalliseen verkkokauppaan. Käytämme EMOTA:n luotettavuusmerkkiä markkinoinnissamme ja materiaaleissamme, ja takaamme asiakkaillemme turvallisen ja toimivan ostoksentekomahdollisuuden. 

 

EMOTA on luotettavuusmerkki komitea, jonka kriteerit kauppiaalle ovat:

  • Selkeät, kattavat ja tarkat tuotekuvaukset.

  • Miellyttävä, luotettava, turvallinen, laillinen ja asiakasläheinen asiakaspalvelu.

  • Kaikista mahdollisista tuotteen rajoitteista ilmoitetaan ennen tilauksen maksamista.

  • Selkeät ja helposti ymmärrettävät ilmoitukset lisäkuluista - myös verot & toimitusmaksu.

  • Tilaushistoria ja toimituksen eteneminen tulee olla saatavilla.

  • Toimitus vastaa tilausta.

  • Tilaukset vastaanotetaan hyväkuntoisina.

  • Auttava asiakaspalvelu kun tuote on vahingoittunut/myöhästynyt tai toimitus on muilla tavoin epäonnistunut.

  • Selkeä tuotteen palautusprosessi.

  • Henkilötiedot suojataan ja asiakasoikeudet otetaan huomioon kunnolla.

 

Tuote on lisätty ostoskoriin

Jatka ostoksiaSiirry kassalle
Sulje